Pet Personalizado
Produto Feito Sob Encomenda!
Nossos pets personalizados não estão disponíveis para pronta-entrega, pois cada peça é única e confeccionada especialmente com base nas fotos do seu bichinho.
⏳ Prazo de Confecção: 10 a 15 dias úteis + prazo de envio dos Correios/transportadora.
📸 Como enviar as fotos: Após a aprovação do pagamento, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail enviando as fotos do seu pet de frente, perfil e com detalhes das manchinhas!
🧵 Início da produção: A confecção da peça é iniciada após o recebimento das fotos do pet.
O valor pode variar conforme a raça do pet!
INFORMAÇÕES DO PRODUTO
Técnica: Crochê artesanal (Amigurumi)
Material: Fio 100% algodão de alta qualidade
Aprox. 21 cm de altura
Enchimento: Fibra siliconada antialérgica e macia
Detalhes: Olhos com trava de segurança, acabamentos bordados à mão e miniatura de faca
Uso Recomendado: Peça decorativa e item colecionável
POLÍTICA DE RETORNO
Na AmiPopArt, cada peça é confeccionada à mão, com muito carinho, dedicação e atenção aos mínimos detalhes. Nosso compromisso é entregar arte em forma de amigurumi com extrema qualidade. Para garantir uma experiência de compra clara e transparente, nossa política segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor e as particularidades do trabalho artesanal.
1. Peças com Defeito de Fabricação ou Avaria no Transporte
Trabalhamos com rigoroso controle de qualidade, mas caso o seu produto chegue com algum defeito de confecção ou danificado devido ao transporte, garantimos a sua troca ou reembolso sem custos adicionais.
Prazo para notificação: Você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do pedido (indicada pelo rastreamento dos Correios/transportadora), para nos informar sobre o problema.
Como proceder: Entre em contato via WhatsApp [Seu Número] ou pelo e-mail [Seu E-mail] enviando o número do pedido, uma breve descrição do ocorrido e fotos/vídeos nítidos do defeito ou da embalagem avariada.
Resolução: Após a análise e aprovação das imagens, orientaremos sobre o envio da peça de volta. Assim que o item for recebido em nosso ateliê, você poderá optar por:
Envio de uma nova peça idêntica (respeitando o tempo necessário de confecção, se for o caso);
Reembolso integral do valor pago (incluindo o frete).
2. Devoluções por Desistência ou Arrependimento (Pronta Entrega)
Para peças compradas na modalidade Pronta Entrega (itens já finalizados disponíveis no site):
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
Condições do produto: A peça deverá ser devolvida em sua embalagem original, sem indícios de uso, lavagem, higienização ou modificações.
Frete de devolução: O custo do frete para o envio de retorno da peça ao ateliê fica a cargo do comprador.
Restituição do valor: O reembolso do valor pago pela peça será processado após o recebimento do produto em nosso ateliê e a verificação de suas condições impecáveis.
INFORMAÇÕES DE ENTREGA
🚚 Envio Rápido: Postagem garantida em 1 dia útil após a confirmação do pagamento + prazo de entrega da transportadora para a sua região.